Chez Only Spins Casino, notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante; cependant, nous défendons le jeu responsable et estimons que cette activité doit être pratiquée avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, des difficultés à restreindre les dépenses ou le temps passés à jouer, et qui peut engendrer des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l'activité de jeu de nos membres sur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son activité de jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte sera traitée dès sa réception. En revanche, l'augmentation d'une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est essentiel de souligner que notre équipe n'a pas la possibilité d'altérer ces limites; elles ne peuvent être ajustées ou levées que par le titulaire du compte.
En cas de doute, interrogez-vous avec les questions suivantes :
- Ai-je déjà tenté de diminuer ou d'arrêter le jeu sans succès ?
- Est-ce que je mise de plus en plus d'argent afin d'obtenir le même niveau d'excitation ?
- Cache-je à mes proches que je joue de l'argent, ou combien de temps et d'argent j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou brisé une relation avec un proche?
Si la majorité de vos réponses ont été Oui, il serait prudent de songer à utiliser nos outils de limitation ou à chercher un accompagnement — ce n’est pas une marque de faiblesse, mais plutôt un geste de responsabilité et de clairvoyance.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer des solutions et un soutien approprié. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
